Проблему Николай Иванович не смог устранить сам по состоянию здоровья, он обратился к своему социальному работнику Лебедевой Татьяне Николаевне. В свой выходной день она нашла мастера и договорилась о встрече. Мастер отремонтировал ручку двери, заменив детали. Николай Иванович остался доволен.